Un organismo gubernamental que atiende a más de 33 millones de ciudadanos necesitaba reemplazar un IVR rígido que empujaba a los usuarios a abandonar la llamada. Descubre cómo usaron los Agentes de Voz IA de Aivo para hacer la atención telefónica natural, reducir el abandono y escalar a nivel nacional.

Lee el caso de éxito para conocer los números reales y qué impulsó los resultados.

• Más de 6,000 llamadas gestionadas en los primeros 4 días
• Aumento del 20% en la tasa de retención de llamadas
• Más del 95% de precisión en el reconocimiento de voz