IA de Voz a escala: Resultados reales en un despliegue gubernamental de misión crítica
CASO DE ÉXITO
IA de Voz a escala: Resultados reales en un despliegue gubernamental de misión crítica
Un organismo gubernamental que atiende a más de 33 millones de ciudadanos necesitaba reemplazar un IVR rígido que empujaba a los usuarios a abandonar la llamada. Descubre cómo usaron los Agentes de Voz IA de Aivo para hacer la atención telefónica natural, reducir el abandono y escalar a nivel nacional.
Lee el caso de éxito para conocer los números reales y qué impulsó los resultados.
- Más de 6,000 llamadas gestionadas en los primeros 4 días
- Aumento del 20% en la tasa de retención de llamadas
- Más del 95% de precisión en el reconocimiento de voz
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