IA gobernada en agentes y flujos de trabajo
Orquestación de campañas proactivas
Convierte mensajes en ingresos
Lanza campañas personalizadas por WhatsApp y SMS que convierten con 98% de tasa de apertura. No se requiere programación.
Con la confianza de +450 organizaciones reguladas
Impulsando más de 3 mil millones de interacciones de clientes al año
Crea campañas más rápido
Envía mensajes personalizados que convierten 2x más alto que el email
Llega a los clientes correctos
Segmenta por comportamiento y preferencias sin dependencia de TI
Mide el rendimiento de campañas
Monitorea aperturas, clics y tasas de respuesta en todos tus mensajes
DIFERENCIACIÓN COMPETITIVA
Por qué engage supera a las herramientas de campaña tradicionales
Las plataformas genéricas de SMS envían mensajes. Engage orquesta recorridos.
Diseñado para industrias reguladas (no tecnología de consumo adaptada)
Conecta con Agentes de IA y Live para resolución bidireccional
Flujos de trabajo conscientes de políticas con auditoría completas
Comprobado a escala: más de 450 bancos, aseguradoras y telcos confían en Engageware
Cómo Funciona
Constructor de campañas sin código
01
Lanza campañas en minutos
Crea campañas de WhatsApp y SMS sin conocimientos técnicos ni tickets de IT, utilizando herramientas drag-and-drop, soporte de rich media, opciones de programación, plantillas listas para usar y una biblioteca de activos integrada.
02
Llega a los clientes correctos
Construye segmentos a partir del comportamiento del cliente y datos transaccionales. Lanza campañas automatizadas con disparadores conductuales y mide el rendimiento con atribución mediante Meta Conversions API.
03
Mide el rendimiento en tiempo real
Identifica qué mensajes generan conversiones con seguimiento en tiempo real de aperturas, clics y atribución de ingresos. Compara el rendimiento de campañas y optimiza la inversión según lo que funciona.
04
Convierte campañas en conversaciones
Las respuestas a las campañas se enrutan automáticamente a agentes de IA para respuestas inmediatas o a especialistas en vivo para casos complejos. El historial completo de la conversación se preserva en cada punto de contacto con el cliente.
ESTADÍSTICAS
Llega a los clientes donde realmente prestan atención
Impulsa resultados medibles con 98% de tasa de apertura* y conversiones 2x más altas usando campañas por SMS y WhatsApp que los clientes revisan constantemente durante el día
+
2
M
De mensajes mensuales
entregados en más de 20 países
98
%
De tasa de apertura*
Mensajes abiertos en promedio de 3 minutos
93
%
De tasa de opt-in*
los clientes eligen comunicarse por sms/whatsapp
4.95
%
De tasa de conversión*
2x más alta que por email marketing
Put Aivo to the Test
Ve cómo podemos ayudarte a conectar con tu clientes
Únete a más de 600 organizaciones que usan Engage para lograr 98% de tasas de apertura y 4.95% de tasas de conversión. Lanza tu primera campaña en días, no en meses.
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FAQs
Preguntas Frecuentes
¿Qué es una campaña en Engage?
Una campaña es una serie coordinada de mensajes personalizados por SMS o WhatsApp enviados a segmentos específicos de clientes. Crea campañas promocionales únicas, notificaciones recurrentes o mensajes activados basados en el comportamiento del cliente, todo sin programación.
¿Qué tipo de campañas puedo implementar?
Lanza ofertas de productos, recordatorios de pago, confirmaciones de citas, alertas de fraude, actualizaciones de pedidos, encuestas de satisfacción del cliente, programas de lealtad y promociones dirigidas. Cualquier comunicación con clientes que impulse el engagement o prevenga problemas.
¿Qué usos tiene Engage?
Los equipos de marketing impulsan conversiones con ofertas dirigidas. Ventas nutre leads con seguimientos automatizados. Servicio al cliente envía notificaciones proactivas. Los equipos de retención reducen la pérdida de clientes con engagement personalizado. Cobranzas reduce la morosidad con recordatorios de pago.
¿Puedo iniciar una conversación con todos los clientes?
Puedes enviar mensajes a clientes que hayan dado su consentimiento. Engage gestiona automáticamente preferencias de opt-in/opt-out y cumple con TCPA, GDPR y regulaciones regionales para todas las campañas.
¿Cuántos mensajes diarios puedo enviar?
El volúmen de mensajes escala según tus necesidades. Los clientes envían desde miles hasta millones de mensajes mensuales dependiendo del tamaño de la audiencia y frecuencia de campaña. Las cuentas empresariales soportan envíos de alto volúmen con rendimiento dedicado.
¿Cómo asegura Engage el cumplimiento regulatorio?
Con la gestión incorporada de opt-in/opt-out, flujos de trabajo de aprobación de mensajes para contenido regulado, pistas de auditoría completa y en cumplimiento TCPA/GDPR. Cada campaña mantiene registros para revisión regulatoria.
¿Engage cumple con las regulaciones de servicios financieros?
Sí. Engage cuenta con certificaciones SOC 2 Tipo II e ISO 27001. Todas las campañas incluyen pistas de auditoría completa, gestión automática de opt-in/opt-out y barreras regulatorias integradas para banca, seguros y telecomunicaciones.
¿Cómo se integra Engage con Agentes de IA y Live?
Las respuestas de campaña se conectan automáticamente a Agentes de IA para resolución instantánea o especialistas de Live para casos complejos. Cuando un cliente responde a tu campaña, entra en un recorrido orquestado en lugar de llegar a un callejón sin salida y habilitando el recorrido.